Tu sitio web: Trucos para sacarle el máximo partido.

Siglas de marketing de Internet

2010-10-08T21:47:00.000+02:00

SEO: Search Engine Optimization. para que aparezca de las primeras en Google (posicionamiento)
SMO: Social Media Optimization. Facebook: promedio 1 hora por dia. Poner contenido y esperar que las demas personas la miren. Tweeter: solo deja poner 140 caracteres.
SMM: Social Media Marketing.
SEM: Search Engine Marketing (adwords: destacados en busquedas, y publicidad en páginas asociadas)
ROI: Return of Investment

Aplicar el marketing viral para promocionar un sitio web

2010-09-09T22:57:00.002+02:00

Que es el Marketing Viral

Hoy en día que hay millones de canales publicitarios (se ha calculado que al día se reciben unos 2500 impactos publicitarios), es dificil conseguir la atención del usuario. Además un 75% de las personas no se cree lo que dicen los anuncios publicitarios.

Lo que realmente funciona es la recomendación (el boca-oreja). En el mundo real, esta recomendación no llega mas allá de 4 o 5 contactos, pero en Internet las Redes Sociales ejercen un efecto multiplicador.

Para que un mensaje sea contagioso es necesario que haga reir o conmueva a la persona, en ese caso ejercerá un efecto estornudador. Además debe ser creible y facil de entender y reenviar. También funcionan bien los juegos que hacer participar al usuario.

Soportes mas utilizados y efectivos

videos en YouTube
aplicaciones en Facebook

Uso del marketing viral en un web site

El marketing viral se suele usar para mejorar el SEO (conseguir que aumenten los enlaces externos hacia nuestra web, con el fín de que mejore el posicionamiento en los buscadores). Ello se denomina Linkbaiting.

Para conseguirlo basta con poner en nuestra web elementos de interés que otras webs puedan enlazar hacia nuestra web:

encuestas
entrevistas
guias
herramientas
comparativas
estudios
concursos
juegos
eBooks

También es util enlazar un Blog con Twitter y Facebook, de manera que cuando se publique un nuevo artículo éste se trasnmita directamente a las redes sociales.

Usa la Web 2.0 para mejorar el posicionamiento de tu Sitio Web y la relación con tus clientes

2010-09-08T22:32:00.013+02:00

WEB 2.0 es un concepto para definir que los sitios web ya no son estáticos, y mantenidos por un webmaster, sino que se ha pasado a aplicaciones destinadas a los usuarios, en que ellos llenan de contenido la red. Es importante para una empresa saber que es lo que piensan sus clientes, empleados y competidores de su empresa, sus productos y sus servicios.

Wikipedia es el ejemplo máximo de la WEB 2.0

Para una empresa es beneficioso usar las herramientas que ofrece la WEB 2.0 porque

son

fáciles de usar
gratuitas

y le permite

comunicarse con sus socios y clientes
promocionar sus productos
detectar tendencias
colaborar con los trabajadores
mostrar su 'trastienda' y darle un lado mas humano
aumentar la visibilidad en los buscadores

Solo existe una desventaja:

no puede esconder información no deseada

Herramientas WEB 2.0
Ya no solamente tenemos un sitio web donde mostramos quienes somos, los servicios y productos que ofrecemos, y unas fotos de la 'fábrica'. Ahora alrededor del sitio giran los satélites de colaboración y comunicación.

Blogs

Los podemos usar para informar de temas que interesen a los clientes del sector. También como Portafolio.
Permite a los usuarios realizar comentarios
Los mas usados son Blogger y WordPress

Wikis

Para la colaboración entre los trabajadores, permitiendo el trabajo en equipo.
Es facil y rápido de usar, se puede acceder desde cualquier ordenador, y permite archivar cualquier tipo de información (texto, imágenes, videos, ...)
Consejo: usar Wiki en vez de Word para los documentos.
Wikispaces permite crear wikis gratuitamente

Foros

Los usuarios intercambian opiniones de los servicios y productos
Permite que los clientes se sientan mas integrados en la empresa, y a ésta conocer sus necesidades de primera mano.

RSS Feeds

Para sindicar información, es decir, que en una web se pueda ver automáticamente la información (noticias usualmente) de otro sitio web.

Almacenamiento multimedia

Se pueden usar para promocionar los productos, poniendo en ellos fotos, películas, etc.
Flickr: imágenes, YouTube: videos, SlideShare: presentaciones

Redes y herramientas Sociales

En estas redes es posible mantener una comunicación bidireccional con los clientes, y al mismo tiempo realizar estrategias de marketing viral (algo así como el 'boca-oreja' pero con propagación exponencial).

Estrategias a usar para nuestro Sitio Web

Para conseguir mejorar el posicionamiento en los buscadores, el tráfico de calidad a nuestra web, y mejorar nuestra marca (branding) podemos realizar las siguientes acciones

Agregar un Blog

Con un BLOG podemos añadir contenido dinámico a nuestro Sitio Web. Pero para que funcione hay que tener en cuenta que debemos

actualizarlo regularmente
publicar contenido original (propio, no copiado de otra fuente, que sea creativo y permita interactividad)
informar de temas del sector (no solo de nuestros productos y servicios)
participar y comentar en otros logs (debería ser el 50% del tiempo dedicado al Blog)

Usar RSS

Para dinamizar nuestro Sitio Web podemos usar contenido que no sea original nuestro, subscribiéndonos al RSS de otras páginas
Para facilitar que nuestro contenido pueda ser usado por otros, incluir RSS en nuestras páginas para otras páginas puedan mostrar las actualizaciones de nuestro Sitio Web.

Promocionarnos con contenido multimedia en la Red

Las imágenes de nuestro productos, videos de promoción, o catálogos y presentaciones pueden estar Flickr, YouTube o SlideShare.

En YouTube podemos hacer un trailer promocional.
En Flickr poner las fotos de nuestros productos
En SlideShare editar los documentos informativos, promocionales o tutoriales

Otras acciones

Crear un WiKi
Participar en foros y redes sociales
Enlazar a webs y blogs
Dar de alta el negocio o estableciemiento en Google Maps

Realizar Publicidad de tu Sitio Web o Tienda Online en Internet

2010-09-07T21:52:00.000+02:00

La publicidad en Internet

En el año 2010 la inversión de publicidad ha disminuido en todos los medios, excepto en uno: en Internet. En España el porcentaje de publicidad en Internet en relación al resto de medios es del 8%.

La publicidad en Internet ofrece mecanismos de segmentación muy eficientes, y es posible medir detalladamente el ROI por cada acción realizada.

Como en el resto de medios, las reglas que debe cumplir cualquier acción publicitaria son

Atención: debe haber un impacto visual que lleve al internauta a ver el anuncio
Interés: el mensaje debe generar 'opinión'
Deseo: que el contenido del mensaje internauta genere una necesidad
Acción: que haya un comportamiento del internauta (que compre, se registre, haga clic, etc.)

Tipos de publicidad en Internet

1. Banners en Portales generalistas

Por ejemplo Yahoo, o en periódicos como El Pais, La Vanguardia.

Los banners deben cumplir unos tamaños determinados (los standards son definidos por el IAB)
Suele requerir una inversión mínima bastante alta
Se puede pagar por exposición (CPM) o por clic (CPC)
Permite segmentar por geolocalización, o perfil del usuario

2. Publicidad de Google

La publicidad aparece en el resultado de las búsquedas, en sitios web asociados (ADSENSE) o en Gmail.
Se paga por clic (CPC), y el precio depende de la subasta con el resto de anunciantes, según las palabras clave deseadas.

3. Banners en Blogs, Portales verticales y sitios web especializados

Una vez identificado el público objetivo a quien irá dirigida la publicidad (TARGET), se deben buscar los sitios web a que suele acceder ese perfil de usuario.

Las tarifas pueden ir por patrocicio (coste fijo), CPM o CPC.
Se pueden usar Redes publicitarias, con lo que se simplifica a tener un solo interlocutor.

Algunas redes publicitarias en España:

Coguan (mercado online de sitios web)
Antevenio (10 millones de usuarios)
AdLink (la red mas grande de Europa)
Social Media (blogs)

4. Publicidad en Sitios Sociales Web 2.0

Por ejemplo FaceBook, YouTube, MySpace

Tienen máxima audiencia y aceptan una segmentación muy ajustada

5. Marketing por correo electrónico

Enviando publicidad a los usuarios que se han registrado en el sitio web
Insertando publicidad en los boletines electrónicos enviados por otros sitios web.

Estadísticas para conocer como va mi sitio web

2010-09-03T14:56:00.002+02:00

Hay dos tipos de estadísticas importantes para un sitio web

Visitas al sitio
Para conocer las visitas que tiene un sitio web, la mejor herramienta es

Una vez registrado hay que introducir el SCRIPT que nos indican en cada página.

En el panel se pueden comprobar las visitas únicas, las páginas vistas, etc.
Se pueden añadir usuarios que puedan ver el panel.

Rendimiento del sitio

Eso depende del Hosting. Hay que evaluar

el tiempo de respuesta
las caidas de servicio

Una buena herramienta es PINGDOM

Una vez registrado, se realiza un ping cada 5 minutos al dominio indicado, obteniendo las estadísticas de rendimiento.

Estadísticas de rendimiento